Términos del servicio de GoDuro
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Estos términos son el acuerdo entre GoDuro y la empresa que lo usa. Están escritos para leerse, porque unos términos que nadie lee no protegen a nadie. Si algo no queda claro, escríbanos y pregunte antes de confiar en ello.
Al crear una empresa en GoDuro, iniciar sesión o usar la aplicación, acepta estos términos. Si los acepta en nombre de un negocio, confirma que tiene autorización para obligarlo.
1. Qué es GoDuro
GoDuro es software de gestión de trabajo para cuadrillas. Registra el trabajo que asigna, los equipos que captura, los programas de mantenimiento que fija, las horas que marca su gente y las notas y fotos que adjuntan. Le muestra lo que usted le ha dicho, cuando se lo pregunta.
GoDuro es un registro y un recordatorio. No es un supervisor, ni un inspector, ni un mecánico, ni un sistema de seguridad. No opera maquinaria, no inspecciona equipos, no verifica que el trabajo se haya hecho bien, y no sabe nada de sus máquinas que usted no haya capturado.
2. El mantenimiento del equipo es suyo
Esta sección importa más que ninguna otra, por eso va al principio y en palabras claras.
Mantener su equipo es su responsabilidad como dueño u operador, y sigue siendo suya funcione o no GoDuro, llegue o no un recordatorio, y mire alguien la aplicación o no. GoDuro le muestra programas que usted creó, con intervalos que usted eligió y lecturas de medidor que usted o su cuadrilla capturaron. No puede saber si una máquina es segura para operar.
En particular, y sin limitar lo anterior:
- Un programa en GoDuro no es una inspección. Que un elemento aparezca al corriente significa que nadie ha registrado trabajo contra él últimamente y que su intervalo no se ha cumplido. No significa que la máquina se haya revisado, ni que esté en buen estado.
- Los intervalos son suyos, no nuestros. Cualquier intervalo que GoDuro sugiera es un punto de partida por comodidad. Mandan el programa de servicio del fabricante, sus condiciones de operación y cualquier norma aplicable, no nuestro valor por omisión. Donde no coincidan, siga al fabricante.
- Un elemento sin intervalo, o con un intervalo que GoDuro no puede contar, nunca vence. La aplicación lo dice en pantalla donde ocurre. Aun así le toca a usted darle servicio a esa máquina.
- Una notificación perdida, tardía o no entregada no cambia nada de su obligación. Ver la sección 4.
- Las lecturas de medidor y los registros de servicio valen lo que valga lo capturado. GoDuro no lee sus máquinas y no puede detectar un número equivocado, una captura omitida, ni un servicio que se registró pero no se hizo.
Usted es responsable de cumplir toda ley, norma, instrucción del fabricante y estándar de la industria que aplique a su equipo y a su operación, incluidos los requisitos de inspección, guardas, bloqueo y calificación del operador. GoDuro no evalúa ni asegura el cumplimiento de ninguno de ellos.
3. Su gente, sus registros, sus obligaciones como empleador
GoDuro registra horas cuando su cuadrilla marca entrada y salida. Cuenta tiempo. No calcula sueldos, horas extra, descansos ni nada que dependa de la ley laboral, y no es un sistema de nómina ni un registro oficial para el cumplimiento de leyes de salarios y horas. Las horas extra y el pago los resuelve su programa de nómina.
Llevar registros de tiempo exactos y completos es una obligación legal que le corresponde como empleador. Debería llevar sus propios registros y no depender de GoDuro como su única copia. Si una entrada se omite, se corrige o se captura mal, el registro en GoDuro estará mal, y corregirlo — y pagarle bien a la gente — le toca a usted.
También es responsable de sus obligaciones con las personas que usan GoDuro por su cuenta: ley laboral y de empleo, seguridad en el trabajo, capacitación, supervisión, reglas de edad mínima, y decirles a sus trabajadores qué registra la aplicación sobre ellos. Nuestro Aviso de privacidad describe qué es eso.
4. Las notificaciones son una comodidad, no una garantía de entrega
GoDuro envía notificaciones a través de los servicios de Apple y Google, por redes y a dispositivos que no controlamos. No garantizamos que una notificación llegue, llegue a tiempo, ni llegue del todo. Un teléfono puede estar apagado, fuera de cobertura, sin batería, en silencio, o con el permiso de notificaciones de GoDuro desactivado.
No arme un proceso que dependa de que llegue una notificación para algo que importe. Nada crítico para la seguridad, urgente o exigido por ley debería tener una notificación como único disparador.
5. Traducción entre inglés y español
GoDuro traduce tareas, comentarios y notas entre inglés y español de forma automática, en el dispositivo, para que una cuadrilla bilingüe lea el mismo trabajo. Es una traducción automática y puede estar equivocada, incompleta o ser engañosa, sobre todo con términos del oficio, marcas, abreviaturas, modismos e instrucciones de seguridad.
No dependa de una traducción automática para una instrucción crítica de seguridad. El texto original siempre se conserva y se muestra junto a la traducción para que cualquiera pueda comprobarlo, y el glosario permite corregir o fijar los términos que siempre deben leerse igual. Cuando una traducción importe, pida que la confirme una persona que lea los dos idiomas. Una traducción hecha por GoDuro no es una declaración de quien escribió el original.
6. Prueba, pago y cancelación
Las empresas nuevas reciben una prueba gratuita como se describe en nuestro sitio al registrarse. No se pide método de pago para empezarla y no se cobra nada a menos que decida suscribirse.
Si se suscribe, se le cobra por persona activa al mes al precio mostrado cuando se suscribe. Una suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la cancele, y puede cancelar cuando quiera; su suscripción sigue hasta el final del periodo que ya pagó. Las cuotas ya pagadas no se reembolsan salvo que la ley lo exija. Avisaremos con antelación razonable antes de cualquier cambio de precio, y un cambio de precio nunca aplica a un periodo que ya pagó.
7. Lo que no puede hacer
- Usar GoDuro para infringir la ley, o para guardar o enviar contenido que no tenga derecho a guardar o enviar.
- Subir manuales, procedimientos, imágenes u otro material que no sea suyo o que no tenga permiso de usar. Si sube el manual de un fabricante, eso es entre usted y el fabricante, y confirma que tiene derecho a hacerlo.
- Compartir un usuario. Las cuentas son de personas, que es lo que hace que el registro de quién hizo qué valga algo.
- Intentar llegar a los datos de otra empresa, sondear o interferir con el servicio, o rodear sus controles de acceso.
- Revender GoDuro, o usarlo para construir un producto que compita.
8. Su contenido sigue siendo suyo
Sus tareas, fotos, registros, documentos y todo lo demás que ponga en GoDuro siguen siendo suyos. Nos da permiso de guardar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido solo hasta donde haga falta para operar el servicio para usted, respaldarlo y darle soporte cuando lo pida.
El contenido que sube para convertir — una guía de operación, por ejemplo — se procesa para volverlo algo que la aplicación pueda mostrarle a su cuadrilla. No usamos su contenido para entrenar modelos para nadie más, no lo vendemos y no lo compartimos con anunciantes.
9. Disponibilidad, respaldos y sus propias copias
Trabajamos para mantener GoDuro funcionando y no prometemos que esté disponible sin interrupciones. El mantenimiento, las caídas, las fallas de red y los problemas de nuestros proveedores de infraestructura ocurren.
Los respaldos son una comodidad, no una garantía. No garantizamos que un respaldo determinado exista, esté completo o se pueda restaurar. Debería guardar sus propias copias de todo lo que no pueda perder. La aplicación permite que su administración haga un respaldo y exporte registros cuando quiera, y lo animamos a hacerlo con la frecuencia que le convenga a su negocio.
10. Renuncia de garantías
GODURO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.
NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO; QUE ALGUNA NOTIFICACIÓN, RECORDATORIO O PROGRAMA SE ENTREGUE O SEA EXACTO; QUE ALGUNA TRADUCCIÓN SEA EXACTA; NI QUE ALGÚN DATO SE CONSERVE, SE RESPALDE O SE PUEDA RECUPERAR.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, ASÍ QUE PARTE DE LO ANTERIOR PUEDE NO APLICARLE.
11. Límite de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, GODURO Y SUS DUEÑOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SON RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE UTILIDADES, DE INGRESOS O DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DAÑO A EQUIPOS, DAÑO A LA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES, O EL COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE GODURO, AUN SI SE NOS ADVIRTIÓ DE ESA POSIBILIDAD.
SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO SOMOS RESPONSABLES POR MANTENIMIENTO QUE NO SE HAYA HECHO, SE HAYA HECHO TARDE O SE HAYA HECHO MAL; POR NINGUNA FALLA O DAÑO DE EQUIPO; POR NINGUNA LESIÓN; POR NINGUNA NOTIFICACIÓN QUE NO HAYA LLEGADO; POR NINGUNA TRADUCCIÓN EQUIVOCADA; NI POR NINGUNA CONSECUENCIA DE NÓMINA, SALARIOS O REGISTROS DERIVADA DE LOS REGISTROS DE TIEMPO EN LA APLICACIÓN.
EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON GODURO SE LIMITA AL MONTO QUE NOS PAGÓ EN LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES, LO QUE SEA MAYOR.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN ESTAS LIMITACIONES, ASÍ QUE PARTE DE LO ANTERIOR PUEDE NO APLICARLE. NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE UNA RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR LEGALMENTE.
12. Indemnización
Usted acepta defender e indemnizar a GoDuro frente a reclamaciones, pérdidas y costos derivados de su uso del servicio, su contenido, su equipo, su relación laboral con quienes lo usan, o su incumplimiento de estos términos — salvo en la medida en que la reclamación surja de nuestra propia falta.
13. Suspensión y fin del acuerdo
Usted puede dejar de usar GoDuro cuando quiera. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que no esté pagada, o que ponga en riesgo el servicio o a otros clientes. Cuando las circunstancias lo permitan, avisaremos antes y daremos una oportunidad razonable de exportar sus datos.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Misuri, sin considerar sus reglas de conflicto de leyes, y los tribunales ubicados en Misuri tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa — salvo que cualquiera de las partes puede pedir una medida cautelar donde haga falta para proteger sus derechos.
15. Cambios a estos términos
Si estos términos cambian, se actualizará la fecha de "Última actualización" de arriba, y avisaremos de un cambio importante por la aplicación o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando GoDuro después de eso significa que acepta el cambio.
16. Idioma de estos términos
Estos términos se publican en inglés y en español. Los dos pretenden decir lo mismo; si alguna vez difieren, la versión en inglés es la que rige. See these terms in English.
17. Contacto
Las preguntas sobre estos términos se pueden enviar a: legal@go-duro.com